第一章 总则
第一条 为贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育工作的意见》、《教育部、卫生部、共青团中央关于进一步加强和改进高校大学生心理健康教育的意见》《安徽省教育厅关于进一步加强大学生心理健康教育工作的通知》等文件精神，大力加强我校大学生心理健康教育工作，帮助有严重心理问题的学生渡过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的生命损失，促进学生健康成长，特制订本办法。
第二条 心理危机干预是指采取紧急应对的方法帮助危机者从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到立刻缓解和持久消失，心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。
第二章 组织机构
第三条 学校成立“开云app官网下载ios学生心理危机干预工作领导小组”。领导小组由学校分管学生工作的校领导任组长，成员由学工部、教务处、校团委、各系部主要领导及心理咨询中心负责同志组成，办公室设在学工部。学生心理危机干预工作领导小组的职责是全面规划和领导我校学生心理危机干预工作，督促有关部门或单位认真履行危机干预工作的职责，为重大危机事件的处理作出决策。
第四条 大学生心理健康教育中心成立学生心理危机鉴定与干预专家组(以下简称“专家组”)，负责对学生心理危机进行评估。制定危机事件处理方案，实施危机风险化解。
第五条 各系的学生心理危机干预工作由分管学生工作的领导负责，全体教职员工均有责任和义务。各系全体学工干部尤其是二级心理健康教育辅导老师应积极协助分管学生工作负责人抓好各院学生心理危机干预工作。
第三章 预防教育
第六条 做好学生心理危机干预工作应立足教育，重在预防。大学生心理健康教育中心应对学生进行心理健康宣传教育和生命教育，引导学生热爱生活，热爱生命，善待人生;应对学生进行自我意识教育，引导学生正确认识自我，愉快接纳自我，积极发展自我，树立自信，消除自卑;应对学生进行危机应对教育，让学生了解什么是危机，人们什么情况下会出现危机，哪些言行是自杀的前兆，对出现自杀预兆的人如何进行帮助和干预。
第七条 各学院应在学生中大力普及心理健康知识，引导学生树立现代健康观念，应针对学生中广泛存在的环境适应问题、情绪管理问题、人际交往问题、恋爱与性的问题、学习方法问题等开展教育;应积极组建、大力扶持学生心理健康社团，通过学生心理健康社团、学生会心理健康部门等组织开展形式多样的心理健康教育活动，形成良好的心理健康氛围;通过主题鲜明的特色主题班会，帮助学生优化个性心理品质，增强心理调适能力，提高心理健康水平。
第四章 预警对象
第八条 存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生是关注与干预的对象。确定对象存在心理危机一般是指对象存在具有重大影响的生活事件，情绪剧烈波动或认知、躯体以及行为方面有较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。
对存在下列因素之一的学生，应将其作为心理危机干预的高危个体予以特别关注:
1、在心理健康测评中筛查出来的有严重心理障碍、心理疾病或自杀倾向的学生。
2、突然受到打击和受到意外刺激后出现心理或行为异常的学生:家庭发生重大变故、身体发现严重疾病、遭遇性危机、感情受挫、受辱、受惊吓、与他人发生严重人际关系冲突后出现心理或行为异常的学生。
3、学习、环境等方面严重适应不良以及因就业压力特别大出现心理或行为异常的学生。
4、因严重网络成瘾行为而影响其学习及社会功能的学生。
5、性格内向、经济严重贫困且出现心理或行为异常的学生。
6、有严重心理疾病(抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等)且出现心理或行为异常的学生。
7、对近期发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机干预的重点对象及时进行危机评估与干预。
(1)谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在网络空问、信件、日记、图画或其他只言片语中流露死亡的念头者。
(2)不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、无端致以祝福、述说告别的话等行为明显改变者。
(3)情绪突然明显异常者，如特别烦躁、高度焦虑、恐惧，易感情冲动或情绪异常低落或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。
第五章 预警机制
第九条 建立学校—系—班级—寝室四级预警系统。
1、一级预警：学校预警
学校应认真开展新生心理健康测评，建立大学生心理健康档案，筛查出需要主动干预的对象并采取相应措施。学校心理咨询人员要牢牢树立心理危机干预及自杀预防意识，在心理辅导或咨询过程中，如发现有危机状态需要立即干预的学生，要及时采取相应的干预措施。
2、二级预警：系部预警
各系党政领导、教师要关爱学生，密切关注学生异常心理、行为。学生辅导员、班主任要有针对性地与学生谈话，帮助学生解决心理困惑，对重要情况，要立即向有关领导、有关部门报告，并在心理专家指导下及时对学生进行快速、有序地干预。
各系学生管理部门或学生社团课建立二级心理健康教育辅导站。二级心理健康教育辅导站要建立预警学生档案，定期开展预警学生跟踪随访工作并且做好保密培训工作。
3、三级预警:班级预警
设立班级心理委员，充分发挥班级学生干部、学生党团员的骨干作用，主动关心同学，广泛联系同学，通过多种方式，加强思想和感情上的联系与沟通，了解思想动态和心态，一旦发生异常情况，及时向辅导员报告。发挥朋辈互助的作用，建立班级动态预警机制。
4、四级预警：寝室常规预警
在每个寝室设有心理健康信息员，利用和室友之间联系密切，能够第一时间掌握起情况的特点，对生活中有重大明显变故发生、明显心理异常同学的情况及时通过班级心理委员和辅导员汇报，发挥朋辈互助的作用，建立常态心理预警机制。
第六章 干预措施
第十条 对有严重心理障碍或心理疾病学生的干预措施。
1、对有严重心理障碍或心理疾病的学生，学校建议去专业精神卫生机构或专家对学生的心理健康状况进行评估或会诊，并提供书面意见。在学生赴医疗机构评估或会诊的过程应有学校教师或班级同学陪同，以便医疗机构充分获取第三方评价，更准确给出诊断结果。
2、如评估某学生可以在学校边学习边治疗，学校须密切注意该生情况，开展跟踪咨询，及时提供心理辅导，必要时进行专家会诊、复诊。
3、如评估某生需回家休养并配合药物治疗有利于其心理康复，学校须派专人监护，确保其人身安全后，通知学生家长将其带回家休养治疗，如有必要办理休学手续。
4、如评估某生住院治疗有利于其心理康复，学校须及时通知该生家长将其送至专业精神卫生机构治疗。
第十一条 对有自杀意念学生的干预措施。
发现或知晓某生有自杀意念，即该生近期有实施自杀的想法和念头，要密切关注，视其严重程度采取以下措施:
1、立即将该生转移到安全环境。并成立监护小组对该生实行24小时全程监护，确保该生人身安全，同时通知该生家长到校。
2、对流露出明显自杀想法,又无法联络上、无法掌握其踪的学生，学校应第一时间报警查找其所在位置，并组织保卫、总务等工作人员和班级师生在周边场所抓紧搜寻;同时联系家长、亲友、同学等不断与其联系，予以心理支持。
3、确认该生安全后应安排家长及监护小组陪同，由有关部门或专家对该生的心理状况进行评估或会诊，并提供书面意见。
4、如评估该生住院有利于其心理康复，学校应立即通知家长将该生送至专业精神卫生机构治疗。
5、如评估该生回家休养治疗有利于其心理康复，学校应立即通知家长将该生带回家休养治疗，必要时办理休学或退学手续。
第十二条 对实施自杀行为学生的干预措施。
1、对正在实施自杀行为的学生，一旦发现便立即启动“学生心理危机干预及自杀预防快速反应机制”，各有关部门立即派人赶赴现场协调配合处理危机。
2、对刚实施自杀行为的学生，要立即送到最近的医疗机构实施紧急救治。
3、及时保护、勘察、处理现场，防止事态扩散和对其他学生的不良刺激，并配合、协调有关部门对事件调查取证。
4、对自杀未遂的学生，经相关部门或专家评估，如住院治疗有利干预期心理康复，通知家长将该生送至专业精神为神机构治疗；如回家休养治疗有利于其心理康复，在其病情稳定后由家长将其带回家休养治疗。
5、正确应对新闻媒体，防止不恰当报道引发负面影响。
第十三条 对有伤害他人意念或行为学生的干预措施。
1、对有伤害他人意念或行为的学生，由相关部门立即采取相应措施，保护双方当事人安全。
2、组织相关部门或专家对该生精神状态进行心理评估或会诊并提供书面意见。学校根据评估意见进行后续处理。
第十四条 对危机知情人员的干预。
危机过后需要对知情人员进行干预。可以使用支持性干预及团体辅导策略，通过班级辅导等方法，协助经历危机的大学生及其相相关人员，如同学、家长、辅导员以及危机干预人员正确处理危机遗留的心理问题，尽快恢复心理平衡，尽量减少由于危机造成的负面影响。
第七章 后期跟踪
第十五条 因心理危机而休学的学生申请复学时，除按学校学生学籍管理办法办理外，还应向校方出具学校认可的心理疾病康复证明，并签署《开云app官网下载ios复学承诺书》。
第十六条 学生复学后，各学院应对其学习生活进行妥善安排，帮助该生建立良好的支持系统，引导同学避免与其发生激烈冲突;应安排班级心理委员对其密切关注，了解其心理变化情况。
各学院辅导员、二级心理健康教育辅导站老师每月至少与其谈心一次，并通过周围其他同学随时了解其心理状况，同时及时向大学生心理健康教育中心报告该生的心理状况。
第十七条 学生复学后，原则上应安排家长陪读适应，如家长同意陪读，需签署《开云app官网下载ios家长陪读承诺书》，履行陪读期间相关义务;如家长拒绝陪读，需签署《开云app官网下载ios家拒绝陪读承诺书》。
第十八条 大学生心理健康教育中心要根据各学院提供的情况，组织专家定期以预约咨询或随访咨询的形式，对这些学生的八理健康情况进行鉴定，并将鉴定结果及时反馈给学生所在的各院系。
第十九条 对于因有强烈的自杀意念或自杀未遂休学而复学的学生，各学院还应对他们给予特别的关心，应安排班级心理委员学生骨干、该生室友对其密切监护，制定可能发生危机的防备预案随时防止该生心理状况的恶化。大学生心理健康教育中心应对他们保持密切的关注，组织专家对其进行定期跟踪咨询及风险评估。
第八章 工作制度
第二十条 做好学生心理危机干预工作是一个系统工程，是一项长期任务，为切实做好这项工作，应建立以下几项制度:
1、培训制度
大学生心理健康教育中心应对心理咨询的老师、全体辅导员、学生骨千、班级心理委员实行定期培训。
2、备案制度
学生自杀事故发生后(含已遂和未遂)，学生所在各院在事故处理后应将该生的详细材料(包括遣书、日记、信件复印件)提供给大学生心理健康教育中心备案。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，各院也须将其详细材料报大学生心理健康教育中心备案。
3、鉴定制度
学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，其病情应经大学生心理健康教育中心专家组鉴定，或到由大学生心理健康教育中心指定的专业医院进行鉴定。
4、保密制度
参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。
第九章 责任追究
第二十一条 全校各部门尤其是参与危机干预工作的各部门及其工作人员，应服从指挥，统一行动，认真履行自己的职责。
对因自己的失职造成学生生命损失的，要对单位或个人实行责任追究。在下列情况下，要追究单位或个人责任:
1、危机事件处理过程中需要某些单位协助而单位负责人不服从协调部门指挥的。
2、参与危机干预事故处理的单位，在接到学生心理危机事故报案后，拖延时间不能及时赶到现场，或在现场不配合、不服从统一指挥而延误时机的。
3、各单位对学生心理危机不闻不问，或知情不报，或不及时上报，或执行学校危机干预方案不力的。
第十章 附则
第二十二条 各学院应针对本院学生的实际情况，本着教育为主、及时干预、跟踪服务的原则，制定好本院学生心理危机干预工作的具体措施。
畅通学生心理危机的早期预警通道，经常性地对本校有心理问题的学生进行逐一分析。对患有严重心理疾病、失恋学生、学习困难学生、经济困难学生、适应困难学生、就业困难学生、突然遭受重大打击的学生给予特别关注，随时掌握心理危机高危学生的心理变化。
第二十三条 各学院在开展危机干预与危机事故处理过程中，应做好资料的收集与证据保留工作，包括与相关方面打交道的重要的电话录音、谈话录音、网络交流截图记录、书信、照片等。
第二十四条 本办法由学生工作部(学生处)负责解释。
第二十五条 本办法自发布之日起开始实施。
开云app官网下载ios学工部 心理健康教育与咨询中心
2021年9月28日